Répondants synthétiques : retours d’expérience et enjeux
Le secteur des études a connu ces dernières années de profondes (r)évolutions : digitalisation, machine learning, intelligence artificielle, modèles de langage (LLM)… Autant de transformations qui redéfinissent les méthodes d’analyse et de production d’insights.
Parmi les innovations émergentes, les répondants synthétiques occupent une place croissante. Générés par l’IA, ces profils simulés sont capables de répondre comme de véritables individus. Ils permettent de modéliser des comportements, d’enrichir des échantillons, d’alimenter des panels ou encore d’incarner des personas. Leurs atouts sont nombreux : rapidité d’exécution, flexibilité, et accès facilité à des cibles rares ou difficiles à atteindre.
Cependant, que valent réellement ces approches sur le terrain ? Peut-on remplacer – ou simplement compléter – les répondants humains sans compromettre la qualité des insights ? Quelles en sont les limites, qu’elles soient méthodologiques ou éthiques ? Et surtout, quel est leur niveau d’acceptabilité au sein des organisations, alors même qu’elles transforment en profondeur les études qualitatives comme quantitatives ?
Après un « after de l’expertise » consacré à la définition et à l’apport et aux limites des données synthétiques à l’automne dernier, l’IREP dédie cette nouvelle rencontre aux usages concrets et aux applications opérationnelles des répondants synthétiques.
Deux invités viendront partager leurs expertises, leurs retours d’expérience et leur vision prospective sur ces nouvelles pratiques :
Nathalie Perrio-Combeaux, Co-présidente de Toluna France
Frank Brezout, Humans & Brands Intelligence Director – CMI Corporate de L’Oréal
Cette rencontre sera animée par Delphine Duran-Lesecq, Consultante Insights, Innovation et Stratégie Marketing
Format du p’tit déj : Visioconférence de 9h à 10h – gratuit (replay & synthèse réservés aux membres de l’IREP)
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