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La crise du Covid-19 a accéléré la digitalisation des parcours d’achats : depuis mars 2020, la livraison à domicile et le drive/click&collect deviennent les canaux d’achat privilégiés pour respectivement +46% et +100% des consommateurs français, pour leurs achats alimentaires et de prêt-à-porter.

Ces nouvelles pratiques renforcent le besoin de mesure détaillée des performances ...

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