Parcours d'achat / Digital
New retail, quand la crise accélère la digitalisation
Les crises sont des accélérateurs de changements, l’ensemble des tendances que nous observons étaient déjà là et ne font que s’accélérer.
Du point de vue des consommateurs : la période du confinement a généré des comportements d’achats atypiques avec des régressions marquées de fréquentations en hypers et supermarchés et dans les commerces ...
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