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LES RENDEZ-VOUS DE LA RECHERCHE COMMUNICATION & MEDIAS AFM/IREP

Présentation Programme

15 Novembre 2018 › 08h30 - 12h45
08h30
Accueil des participants et café
09h00
Introduction des Rendez-vous de la Recherche Communication & Médias
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Gilles N'Goala
Président, AFM
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Eric Trousset
Président, IREP
Les ventes flash ou promotionnelles : Influence sur la décision d’achat ?
09h15
Le rôle du sentiment d’urgence dans le cadre des ventes flash : une remise en cause nécessaire
L’appétence du consommateur pour l’immédiateté est telle que les politiques promotionnelles ont tendance à multiplier les ventes flash dans le but de créer l’urgence chez le consommateur afin de le pousser à l’achat. Quelle incidence sur la décision d'achat ?

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Asma Kilani
Docteure en sciences de gestion, École de Management Strasbourg, HuManiS
09h45
L’apport des sciences comportementales dans la compréhension des effets promotionnels et du sentiment d’urgence
Mieux comprendre l'influence des mécaniques promotionnelles telles que les ventes flash dans les drivers de choix et d'achat au travers de l'économie comportementale.
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Patrick Pinard
Managing Director, PRS IN VIVO France
10h05
Nouvelles pistes d’activation de la promotion des ventes, dans une optique d’optimisation de la satisfaction client
Dans un contexte de changement du cadre législatif, industriels et distributeurs doivent repenser les modes d’activation promotionnelle : un panorama des pistes pour mieux satisfaire les attentes des consommateurs.
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Françoise Acca
Partner, L'Institut du Commerce
10h30
PAUSE
Les enjeux de la tarification dynamique en ligne : que pensent les consommateurs ?
10h45
Tarification dynamique en ligne : les enjeux éthiques perçus par le consommateur
Les stratégies de tarification des sites marchands évoluent vers une tarification dynamique en ligne qui modifie régulièrement le prix des biens et des services commercialisés afin de maximiser les ventes et les profits. Cette stratégie soulève des questionnements éthiques auprès des consommateurs.
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Nawel Ayadi
Marketing, Institut Supérieur de Gestion de Tunis, Université de Tunis
11h15
La tarification dynamique, un levier de croissance pour les entreprises à l'ère des nouveaux modes de consommation
Avec la croissance des sites comparateurs et du comportement omnicanal des consommateurs, la tarification devient de plus en plus complexe pour les entreprises et le facteur prix est un enjeu concurrentiel de premier plan pour les entreprises mais aussi un enjeu d'adaptation des offres aux différents types de clients.
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Pierre Hébrard
Co-fondateur et CEO, Pricemoov
Perception ambivalente des objets connectés : entre désir et crainte
11h45
Entre crainte et désir pour les objets connectés : comprendre l'ambivalence des consommateurs
Cette recherche étudie l’ambivalence des consommateurs à l’égard de l’achat et de l’utilisation des objets connectés.
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Caroline Ardelet
Maître de Conférences, Université Paris Ouest Nanterre La Défense
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Alain Goudey
Directeur de la Transformation Digitale, NEOMA Business School
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Nathalie Veg-Sala
Maître de Conférences, Université Paris Ouest Nanterre La Défense
12h15
Etude sur les chatbots
Une étude réalisée par Iligo pour la Poste qui analyse l'attractivité des agents conversationnels auprès des consommateurs. Les individus s’approprient-ils ou pas l’évolution de ces nouveaux usages ?
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Céline Pasquier
Directrice Déléguée, iligo
12h45
Conclusion de la matinée
et poursuite des échanges autour d'un buffet !
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